Caso você já tenha tido problemas com a instalação do 3DsMax, onde no meio da instalação ele mostra a mensagem acima, experimente apagar o arquivo ProdctInformation.pit, dentro das configurações de usuário. Para tal, apague os seguintes arquivos:
No Windows XP:
C:\Documents and settings\All Users\Application Data\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
Já no Windows Vista e no Windows 7:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
fonte
C:\Documents and settings\All Users\Application Data\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
Já no Windows Vista e no Windows 7:
C:\ProgramData\Autodesk\ADLM\ProductInformation.pit
fonte
